Widerrufsrecht

14-Tage-Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Rückgabebedingungen: Die Ware muss ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgesendet werden.

Rückgabeprozess: Kontaktieren Sie uns unter info@puntidivi.eu oder starten Sie die Rückgabe über Ihr Kundenkonto. Nach Erteilung der Genehmigung senden wir Ihnen ein Versandetikett und Anweisungen zu. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.

Rücksendeadresse: Via Enrico Mattei 71, 31010 Maser (TV), Italien.

Schäden und Mängel: Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt und melden Sie Beschädigungen oder Falschlieferungen unverzüglich.

Ausschlüsse: Reduzierte Aktionsware und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch: Am schnellsten erfolgt ein Umtausch durch Rückgabe des Originalartikels und anschließende Neubestellung nach Autorisierung.

EU-Widerrufsrecht: Verbraucher innerhalb der EU haben das Recht, Käufe innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

Rückerstattung: Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollte nach 15 Werktagen keine Gutschrift erfolgt sein, wenden Sie sich bitte an info@puntidivi.eu.